Ермакс БГ
офис0887 977 786
обекти0888 051 573

Политика за поверителност и защита на личните данни

Как ЕРМАКС БГ ЕООД събира, използва, съхранява и защитава вашите лични данни при посещение на сайта и при използване на формите за запитване и запазване на час.

Последна актуализация: 5 юли 2026 г.

1. Въведение

Настоящата Политика за поверителност и защита на личните данни има за цел да ви информира как ЕРМАКС БГ ЕООД („ние“, „нашият сайт“) събира, използва, съхранява и защитава вашите лични данни при посещение на https://ermax-bg.com, както и при използване на формите за запитвания, контакт или услуги.

2. Данни за администратора

  • ЕРМАКС БГ ЕООД
  • ЕИК: 205693820
  • ДДС №: BG205693820
  • Адрес: гр. Пловдив, р-н „Тракия“, бл. 93, ет. 14
  • Имейл за връзка: office@ermax-bg.com

3. Какви данни събираме

При използване на нашия уебсайт е възможно да събираме следните категории данни:

  • Данни, предоставени от потребителя — телефон, имейл, съобщение и информация за обекта (чрез формата за запитване или за запазване на час).
  • Технически данни — IP адрес, тип на браузъра, устройство, операционна система, време на посещение и посещавани страници.
  • Бисквитки и пиксел тагове (cookies, pixels) — използват се за анализ на трафика и подобряване на съдържанието чрез Google Analytics, Google Ads и други инструменти, само след ваше съгласие.

4. Цели на обработването

Вашите данни се използват единствено за следните цели:

  • За да отговорим на ваше запитване или заявка, направена чрез формите за контакт;
  • За да поддържаме кореспонденция с клиенти и партньори;
  • За да анализираме трафика и поведението на потребителите в сайта (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel и др.);
  • За оптимизация на рекламни кампании и подобряване на ефективността на нашите услуги;
  • За изпълнение на законови задължения на дружеството.

5. Използване на бисквитки (cookies)

Нашият сайт използва „бисквитки“ — малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство, за да улеснят навигацията и да анализират трафика.

  • Задължителни бисквитки — необходими за функционирането на сайта (например запазване на избора ви за съгласие с бисквитките).
  • Аналитични бисквитки — използвани от Google Analytics за събиране на статистическа информация.
  • Маркетингови бисквитки — използвани от Google Ads и Meta (Facebook) за показване на персонализирани реклами.

Аналитични и маркетингови бисквитки се зареждат само след вашето изрично съгласие, дадено чрез банера за бисквитки при първо посещение. Можете да промените или оттеглите избора си по всяко време от настройките на браузъра си или като изчистите запазените данни за сайта.

6. Споделяне на информация

Вашите данни не се предоставят на трети лица, освен в следните случаи:

  • На доставчици на уеб и хостинг услуги, които осигуряват техническа поддръжка на сайта;
  • На Google LLC и Meta Platforms, Inc. във връзка с използването на техните аналитични и рекламни инструменти (Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel);
  • На държавни органи, когато това е изискано по закон.

Всички партньори и доставчици на услуги са длъжни да спазват разпоредбите на GDPR и да гарантират поверителността на данните.

7. Срок за съхранение на данните

  • Данните от формите за контакт се съхраняват до 12 месеца от последната кореспонденция, освен ако не е необходимо по-дълго поради законови изисквания.
  • Данните, събирани чрез бисквитки, се съхраняват от 30 дни до 26 месеца според настройките на Google и Meta.

След изтичане на съответните срокове данните се изтриват или анонимизират.

8. Вашите права

Като субект на данни имате следните права съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR):

  • Право на достъп до личните си данни;
  • Право на корекция или актуализация;
  • Право на изтриване („да бъдеш забравен“);
  • Право на ограничаване на обработването;
  • Право на преносимост на данните;
  • Право на възражение срещу обработване за маркетингови цели.

За да упражните тези права, свържете се с нас на имейл: office@ermax-bg.com.

9. Сигурност на информацията

Прилагаме всички разумни технически и организационни мерки, за да защитим личните ви данни от неоторизиран достъп, злоупотреба, загуба или унищожаване.

10. Връзка с контролен орган

Ако считате, че обработването на вашите лични данни нарушава приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до:

  • Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
  • гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
  • Уебсайт: https://www.cpdp.bg
  • Тел.: +359 2 915 3580

11. Промени в политиката

Настоящата политика може да бъде актуализирана периодично. Всички промени се публикуват на тази страница с отбелязана дата на последна актуализация.

Изработено отStudio